ヘルプ・お問い合わせ
デバイス内の画像処理に関するヘルプ。
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連絡と請求のヘルプ
請求に関するご相談では、購入確認と問題の説明を保管してください。購入情報を共有する前に返金・解約ポリシーを確認してください。カード情報全桁や非公開の画像は送らないでください。
製品へのご意見
問題やご意見には、ツール名、ブラウザーのバージョン、入力形式、表示されたエラーを記載してください。元画像を保管し、機密性の高い画像内容は報告に含めないでください。
トラブルシューティング
ファイルのエラーを確認し、対応形式、小さな画像、少ない枚数でお試しください。GIF 動画は GIF 出力を選ぶと動きを維持します。複数画像入り HEIC は単一画像に分けてください。
作業ファイルについて
アップロード済み画像や作業履歴は存在せず、サポート担当者が取り出すことはできません。元画像を保管し、処理結果を端末に保存してください。